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É a nova fronteira da comunicação, um novo paradigma para o tráfego de informações.
Tudo IP reúne em uma única rede, uma série de serviços, aproveitando tecnologias de alta capacidade.
Tudo IP é convergência, é a integração de:
| Rede de Informações |
+ Voz |
+ Vídeo |
Dados E-Mail Acesso à Internet Gerência de Informações Programas e Aplicativos |
Fax Telefonia Auto Atendimento Mensagens de voz Central de Atendimento |
Conferência E-learning |
TUDO é diferente...
A ordem do dia é integrar, investir em tecnologias que reduzam custos. A telefonia IP, por exemplo, é uma solução convergente, que soma dados e voz numa única rede, aproveitando as facilidades da era digital. As vantagens são indiscutíveis.
De onde fala?
A rigor não importa mais. Em qualquer parte da sua rede, seja em Porto Alegre, Tókio, Nova York ou Bucareste, você faz e recebe ligações ou e-mails como se estivesse em sua sala.
O melhor de tudo: enquanto trafega na rede o custo da ligação é (virtualmente) zero. Você pode aproveitar a estrutura da rede para fazer ligações interurbanas ou internacionais pagando a menor taxa possível. Ligar para fornecedor ou cliente nos EUA passa a custar apenas a ligação local, se esta trafegar internamente até a filial americana de sua empresa.
TUDO sobre controle...
O gerenciamento de informação é um ponto forte da telefonia IP. Em situações ondo custo baixo é sinônimo de competitividade, as rotinas de controle podem ajudar a racionalizar o uso do sistema. Estes mecanismos também podem ser usados para facilitar a administração racional do tempo dos colaboradores, aumentando a eficiência dos serviços.
O valor de TUDO?
O custo de implantação da telefonia IP deve considerar:
- Que uma única rede para telefonia e dados se reflete em investimentos menores em infra-estrutura. É o fim da era dos PABX.
- As taxas de serviço reduzem. O sistema pode explorar as possibilidades de tarifas reduzidas e promoções.
- O custo de assistência técnica também reduz, pois uma única equipe pode atender todo o sistema.
- O custo operacional de controle e gerenciamento do sistema diminui, passando a ser totalmente automatizado.
- Um sistema eficiente permite que o tempo seja utilizado de forma mais racional, otimizando a eficiência do quadro de pessoal.
- A vantagem de custo pode se estender mesmo para o cliente, que pode ser atendido por qualquer profissional da organização, independentemente de onde ele está, sem qualquer custo adicional.
TUDO independe do tamano
O porte de uma empresa já não é determinante para a adoção de tecnologias convergentes. Hoje há soluções em alta tecnologia para pequenas empresas.
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